سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

• بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة ورقم الهاتف المقدَّمة عند التسجيل أو طلب العرض التوضيحي.
• بيانات الاستخدام: الاستعلامات والمستندات المرفوعة والتفاعلات داخل المنصة لأغراض تحسين الخدمة.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان والتحليلات.

2. استخدام البيانات

• لتقديم خدمة كانون مصر وصيانتها وتحسينها.
• للتواصل معك بشأن حسابك والتحديثات والدعم.
• لضمان الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.

3. الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بالبيانات طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 30 يوماً بعد الحذف. وتخضع البيانات القانونية المخزَّنة مؤقتاً من المصادر العامة لسياسات احتفاظ قابلة للتهيئة. ويُحتفظ بسجلات التدقيق لمدة 12 شهراً.

4. حقوق المستخدم

• الاطلاع: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية في أي وقت.
• التصحيح: يمكنك تحديث المعلومات غير الدقيقة من خلال إعدادات حسابك.
• الحذف: يمكنك طلب الحذف الكامل لحسابك والبيانات المرتبطة به.
• نقل البيانات: يمكنك تصدير بياناتك بصيغ قياسية.

5. الأطراف الثالثة

تستعين كانون مصر بمزودي بنية تحتية من أطراف ثالثة للاستضافة وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي، وهؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا فقط. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

6. طلب حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك، أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@kanoonmasr.com بعنوان «طلب حذف البيانات» مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً ونؤكد الحذف عبر البريد الإلكتروني.

7. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر info@kanoonmasr.com. تقع مكاتبنا في القاهرة، مصر.